Experten-Talk

”Niemand kennt unsere Glasprodukte besser als wir, und als Hersteller ist für uns das einwandfreie Aussehen von AGC-Glas nach dem Einbau von größter Wichtigkeit. Darum haben wir vor einigen Jahren beschlossen, unseren B2B- und B2C-Kunden mit unserem langjährigen Fachwissen die Werkzeuge und Produkte anzubieten, die sie für die schnelle und einfache Verarbeitung, Montage und Reinigung unseres Glases mit vollständig kompatiblen Produkten benötigen. Auf den ersten Blick finden sich im AGC Store vielleicht nicht sehr viele Produkte, aber sie wurden sorgfältig ausgewählt und beruhen auf einer umfangreichen Erprobung.

Zwar ist die Klebelösung FIX-IN definitiv unser Bestseller, aber der AGC Store bietet noch viel mehr: Reinigungskits, auf Maß geschnittene SAFE+-Sicherheitsfolien, Muster, Detektoren und Reparaturlacke sind nur einige Beispiele. Jedes neue Produkt ist unsere Reaktion auf das Feedback und die Bedürfnisse unserer Kunden.”

”Einige Kunden waren sehr zögerlich mit dem Einbau unserer säuremattierten Gläser Matelux und Matelac, weil sie befürchteten, dass sich Fingerabdrücke und Flecken nur schwer würden entfernen lassen. Darum haben wir das FIX-IN Reinigungskit mit einem Glasspray und einem speziellen Schwamm entwickelt. Es ist äußerst beliebt, und wir schätzen derlei Feedback wirklich sehr.

Ich gebe Ihnen noch ein Beispiel. Einige unserer Kunden baten uns für ihre Großprojekte um das Silikon FIX-IN SL in größeren Gebinden als 310 ml, weil sie beim Einbau noch viel mehr Zeit sparen wollten. Die neue Größe mit 600 ml ist für sie ideal. Jetzt kommen sie ohne viele leere Kartuschen zügig voran und müssen nur wenige leere Aluminiumbeutel entsorgen.

In Reaktion auf die zunehmende Kundennachfrage haben wir vor einiger Zeit außerdem 10 x 15 cm große Glasmuster aufgenommen. Architekten und Designbüros, Händler und Monteure wünschen sich ein umfassendes Angebot an Dekorglasmustern für ihre Materialsammlungen oder Ausstellungsräume. Seit der Einführung haben wir bereits etliche Bestellungen erhalten und täglich werden es mehr.

Mit diesem erweiterten Angebot können unsere Kunden jetzt in aller Ruhe genau die benötigte Lösung auswählen.”

”Unsere Kunden fragen uns oft, welche Kleber für AGCs Dekorlackgläser geeignet sind. Sie wollen sicher sein, dass sich der eingesetzte Kleber garantiert nicht negativ auf das montierte Glas auswirkt. Da wir für alle erhältlichen Silikonmarken unmöglich eine Garantie übernehmen können, haben wir beschlossen, unser Glaswissen mit der Kompetenz eines Kleberexperten zu kombinieren und gemeinsam eine vollständig kompatible Klebelösung zu entwickeln: AGC FIX-IN. Unsere Kunden können sich jetzt auf die Verträglichkeit der einzelnen Produkte verlassen und erhalten von uns 5 oder 10 Jahre Garantie auf ihr Dekorglas, sofern es gemäß AGCs FIX-IN-Montageanleitung eingebaut wurde.

Wenn Sie wegen Korrosionsschäden am montierten Glas schon jemals frustriert und verzweifelt waren, würden Sie alles für die von uns angebotene Lösung geben.”

”Die FIX-IN-Produkte werden regelmäßig an AGC-Glas getestet. Da bei uns immer die gleichen Fertigungsprozesse zum Einsatz kommen, behalten unsere Produkte ihre Eigenschaften. Sofern die Dekorgläser von AGC gemäß FIX-IN-Montageanleitung montiert werden, können wir darauf daher 5 Jahre (Lacobel, Matelac und Mirox) oder sogar 10 Jahre Garantie (Lacobel T und Matelac T) gegen Verfärbung, abblätternden Lack oder Risse auf der Glasrückseite gewähren.

Mit der FIX-IN-Lösung sparen Sie nicht nur Geld, sondern auch jede Menge Zeit und schlaflose Nächte, was sie für unsere Kunden so wertvoll macht.

Um unseren Kunden das Leben noch leichter zu machen, haben wir ihnen einen anwenderfreundlichen FIX-IN-Projektkonfigurator zur Verfügung gestellt. Dieses schnell arbeitende Online-Tool berechnet die für ein Vorhaben jeweils benötigte Klebermenge. Und oben drauf gibt es außerdem einen Mengenrabatt.”