Opinión de un experto

”Como fabricantes de vidrio, conocemos nuestros productos mejor que nadie y es de suma importancia para nosotros que el vidrio de AGC se instale de manera correcta en los diferentes proyectos. Este es el motivo por el que hace varios años decidimos poner en práctica nuestra amplia experiencia ofreciendo a nuestros clientes, tanto empresas (B2B) como particulares (B2C), las herramientas y productos que necesitan para transformar, instalar y limpiar nuestro vidrio de forma rápida y sencilla utilizando productos perfectamente compatibles. La gama de productos de la AGC Store puede no ser amplia, pero ha sido cuidadosamente seleccionada y cada producto está respaldado por exhaustivas pruebas.

La solución de fijación FIX-IN es sin duda alguna nuestro producto más vendido, pero AGC Store ofrece mucho más: kits de limpieza, películas de seguridad SAFE+ de medidas fijas, muestras, detectores y pinturas de retoque, por mencionar solo algunas propuestas. Con cada nuevo producto tratamos de dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes.”

”Algunos clientes se mostraban reacios a instalar nuestro vidrio Matelux y el vidrio mateado al ácido Matelac, ya que temían que fuera muy difícil limpiar las huellas dactilares y otras manchas. Por eso desarrollamos el kit de limpieza FIX-IN, compuesto por un spray y una esponja especial para el vidrio. El producto se ha popularizado mucho y esta aceptación es realmente valiosa para nosotros.

Le daré otro ejemplo. Varios clientes que se ocupan de grandes proyectos, nos pidieron que pudiéramos suministrar la silicona FIX-IN SL en envases que contuvieran más de 310 ml porque necesitaban ahorrar mucho más tiempo durante la instalación. El nuevo envase de 600 ml es la solución perfecta para ellos. Pueden trabajar rápidamente sin acumular montones de cartuchos vacíos, solo una pequeña pila de bolsas de aluminio vacías.

Por último, recientemente añadimos la opción de comprar muestras de vidrio de 10 x 15 cm en respuesta a la creciente demanda de nuestros clientes. Los estudios de arquitectos y de diseño, así como los distribuidores e instaladores deseaban poder solicitar el catálogo completo de muestras de vidrio decorativo para sus salas de exposición. Desde la creación de esta opción ya hemos recibido varios pedidos, y cada día llegan más.

Con esta gama ampliada, nos complace ofrecer a nuestros clientes la solución que necesitan y la tranquilidad de que cuentan con el producto adecuado.”

”Nuestros clientes preguntan a menudo cuáles son las soluciones de fijación compatibles con nuestra gama de vidrios decorativos para interior, a saber, la gama Lacobel, Matelac, y los espejos de AGC MNGE, Morena y Mirox 4 Green. Los clientes necesitaban una garantía para estar seguros de que la solución de fijación utilizada no iba a afectar al vidrio instalado. Como para nosotros es imposible ofrecer una garantía sobre nuestro vidrio para cada marca de silicona utilizada, AGC decidió combinar su excelente conocimiento de los productos de vidrio con la experiencia en soluciones de fijación de un especialista en este ámbito para crear conjuntamente una solución de fijación totalmente compatible: FIX-IN de AGC. Como resultado, los clientes pueden tener la seguridad de la compatibilidad entre los productos y disfrutar de la garantía de 5 o 10 años que ofrecemos sobre el vidrio decorativo cuando se instala conforme la Guía de instalación FIX-IN de AGC para vidrios de interior.

Si alguna vez ha experimentado frustración y consternación al ver aparecer la corrosión en el vidrio ya instalado de un proyecto, sabe todo lo que daría por contar con la solución que ofrecemos.”

”Los productos FIX-IN son sometidos regularmente a pruebas con los vidrios de AGC. Siempre utilizamos los mismos procesos de fabricación para que nuestros productos mantengan sus propiedades. Gracias a ello podemos proporcionar una garantía de 5 años (para Lacobel, Matelac y Mirox) o una garantía de 10 años (para Lacobel T y Matelac T) contra la decoloración, la descamación de la laca y las grietas en la parte posterior del vidrio decorativo de AGC, siempre que se hayan instalado de acuerdo con la Guía de instalación FIX-IN de AGC para vidrios de interior.

La solución FIX-IN puede ahorrarle no solo dinero, sino también mucho tiempo y noches sin dormir, lo que la convierte en una solución invaluable para nuestros clientes.

Para simplificar aún más el trabajo de nuestros clientes, hemos desarrollado un “FIX-IN Project Configurator” de uso muy fácil. Esta es una herramienta en línea que calcula rápidamente la cantidad de material de fijación que los clientes necesitan para sus proyectos. Y, por si esto fuera poco, también obtienen un descuento por cantidad.”