En tant que producteur de verre, nous connaissons nos produits verriers mieux que personne, et il nous importe au plus haut point que les verres AGC aient un aspect impeccable lorsqu’ils sont installés et intégrés dans des projets. C’est pourquoi nous avons décidé il y a quelques années de mettre notre expertise à la disposition de nos clients B2B et B2C pour leur proposer les outils et les produits dont ils ont besoin pour transformer, installer et entretenir nos verres de façon rapide et aisée, à l’aide d’accessoires et de silicones totalement compatibles.
Courte biographie
Klara fait partie d’AGC depuis 2001 et depuis six ans, est responsable projet d’AGC Store, notre boutique en ligne où nos clients trouvent tout ce dont ils ont besoin pour l’installation de verres décoratifs. Klara a de longues années d’expérience dans le secteur verrier destiné à l’architecture d’intérieur, et est également consultante pour Glastetik, un réseau de miroitiers transformateurs et installateurs de verre pour la décoration en République tchèque.
”En tant que producteur de verre, nous connaissons nos produits verriers mieux que personne, et il nous importe au plus haut point que les verres AGC aient un aspect impeccable lorsqu’ils sont installés et intégrés dans des projets. C’est pourquoi nous avons décidé il y a quelques années de mettre notre expertise à la disposition de nos clients B2B et B2C pour leur proposer les outils et les produits dont ils ont besoin pour transformer, installer et entretenir nos verres de façon rapide et aisée, à l’aide d’accessoires et de silicones totalement compatibles. Si la gamme proposée sur AGC Store peut sembler assez réduite, il s’agit cependant de produits qui ont tous été sélectionnés avec soin et soumis à des tests approfondis.
FIX-IN, le système de fixation par collage pour le verre AGC, est assurément la série phare de la boutique, mais celle-ci propose bien plus : des kits de nettoyage, les films de sécurité SAFE+ en mesures fixes, des échantillons, des détecteurs de couches ou des peintures de retouche, pour ne citer que quelques exemples. Chaque nouveau produit que nous intégrons à l’assortiment est le résultat du feed-back de nos utilisateurs et de notre volonté de répondre de façon précise à leurs besoins spécifiques.”
”Certains clients hésitaient à préconiser nos verres dépolis Matelux et Matelac car ils craignaient une difficulté d’y éliminer les traces de doigts et autres taches. C’est pourquoi nous avons mis au point le kit de nettoyage FIX-IN, qui se compose d’un spray et d’une éponge spécialement développée pour le verre. C’est aujourd’hui un produit très utilisé, avec un retour clients positif des plus précieux pour nous.
Voici un autre exemple. Plusieurs clients chargés de grands projets, désireux de gagner du temps lors de l’installation, nous avaient demandé de proposer le silicone FIX-IN SL dans un conditionnement plus grand que le 310 ml existant. Le nouveau conditionnement de 600 ml constitue une solution parfaitement adaptée à leurs besoins : ils peuvent travailler vite et sans s’encombrer de grands volumes de cartouches vides – une petite quantité d’emballages aluminium vides est tout ce qui reste après la mise en place de très nombreux éléments vitrés. Ce qui participe à la réduction des déchets.
Enfin, nous venons d’introduire la possibilité d’acquérir des échantillons de verre de 10 x 15 cm en réponse à une demande accrue de la part de nos clients. Les architectes, studios de conception, négociants et installateurs peuvent commander un ensemble complet d’échantillons pour présenter les produits verriers décoratifs et achalander leurs show-rooms. Nous avons déjà enregistré toute une série de premières commandes, et notre carnet se garnit de jour en jour.
En travaillant ainsi à élargir notre offre, nous sommes heureux de proposer à nos clients la solution qu’ils recherchent, tout en veillant à leur tranquillité d’esprit.”
”Nos clients nous interrogent souvent sur les solutions de fixation par collage qui sont compatibles avec la gamme AGC de verres laqués décoratifs. Ils veulent être certains que les produits qu’ils utilisent ne vont pas endommager ou déparer le verre qu’ils installent. Comme il est impossible à AGC de garantir une utilisation sans problèmes de ses produits verriers avec toutes les marques de silicone existantes, nous avons décidé d’unir notre connaissance du verre avec l’expertise d’un spécialiste de la colle pour créer ensemble AGC FIX-IN, une solution pour la pose totalement garantie compatible avec les verres AGC. Nos clients ont ainsi l’assurance d’une parfaite compatibilité entre le verre laqué et les produits de collage et bénéficient d’une garantie de 5 ou de 10 ans sur nos verres décoratifs lorsqu’ils sont installés conformément au Guide d’installation FIX-IN d’AGC.
Pour ceux à qui il est arrivé de s’arracher les cheveux devant des signes de corrosion apparaissant sur le verre laqué d’un projet pourtant installé avec soin, sauront qu’une solution certifiée compatible telle que FIX-IN n’a pas de prix !”
”Les produits FIX-IN sont systématiquement testés en association avec les verres laqués et le miroirs AGC. Comme nous veillons à la constance des procédés de fabrication que nous mettons en œuvre, nos produits conserveront toujours leurs propriétés. De ce fait, nous sommes en mesure d’offrir une garantie de 5 ans (pour le Lacobel, le Matelac et le Mirox) ou de 10 ans (pour le Lacobel T et le Matelac T) contre la décoloration, l’écaillage de la laque et les craquelures au dos du panneau sur les verres laqués décoratifs d’AGC, à condition qu’ils aient été installés en respectant le Guide d’installation FIX-IN d’AGC.
La solution FIX-IN est une solution précieuse pour nos clients, qui peut leur éviter des coûts inutiles, mais aussi des nuits blanches à rectifier des situations évitables.
Pour simplifier encore davantage la vie de nos clients, nous avons mis au point à leur intention l’outil en ligne FIX-IN Project Configurator. Ce configurateur facile à utiliser calcule rapidement la quantité de matériel de fixation dont l’utilisateur a besoin dans le cadre d’un projet donné. De plus, ils pourront bénéficier d’une remise pour quantités.”