Alla base dell’ecosistema digitale di AGC, il nuovo sito servirà da hub completamente integrato per indirizzare i visitatori verso i prodotti ed i servizi AGC più indicati, secondo le esigenze e conoscenze di ciascun utente.
Nuovi contenuti d’ispirazione - dai case study alle testimonianze dei clienti e le storie di innovazione – da cui i clienti, gli architetti, gli installatori e gli end user troveranno facilmente idee e motivazione.
Il nuovo sito web YourGlass si caratterizza per una migliore navigazione e funzionalità, proprio per offrire un'esperienza personalizzata per 4 principali gruppi target, ciascuno con le sue esigenze specifiche: 1) distributori e trasformatori, 2) architetti e progettisti, 3) installatori, 4) proprietari di case (end user). Dopo aver selezionato il profilo ed il paese, i visitatori potranno accedere con facilità alle informazioni importanti sui prodotti ed alla documentazione, inclusi i link diretti a noti strumenti digitali di supporto tecnico, come il Glass Configurator.
“L’approccio incentrato sul cliente è sempre stato la nostra priorità, puntiamo infatti ad offrire un'esperienza eccellente”, spiega Denis Ramboux, Sales & Marketing Director in AGC Glass Europe. “Uno dei nostri principi fondamentali è offrire i migliori strumenti possibili che permettano agli utilizzatori di essere più indipendenti ed efficienti nelle proprie attività quotidiane, e il sito YourGlass è uno dei capisaldi di questo approccio”, continua.
Creando un percorso personalizzato per ogni gruppo target, AGC si impegna di guidare al meglio i visitatori attraverso la sua vasta gamma di prodotti e strumenti.
I distributori ed i trasformatori potranno reperire facilmente le informazioni sui prodotti e la documentazione, oltre a scoprire sorprendenti innovazioni.
Gli architetti ed i progettisti troveranno l’ispirazione grazie ai casi di studio ed alle testimonianze dei clienti, e potranno scoprire i diversi temi stilistici, le applicazioni e le caratteristiche del vetro, per trovare le migliori soluzioni possibili per i propri progetti.
Gli installatori potranno reperire ulteriori informazioni sul vetro e le sue numerose applicazioni grazie a pratici tutorial e casi di studio, oltre ad accedere facilmente ad accessori utili.
Infine, gli end user potranno scoprire le numerose applicazioni e caratteristiche offerte da questo materiale.
“Per il processo di trasformazione digitale, il nostro motto è: veloce, facile e divertente!” commenta Denis Ramboux. “Il nuovo sito YourGlass adotta questo approccio per ogni tipo di pubblico. E questo è solo l’inizio. Partendo da questa base, l’esperienza YourGlass si trasformerà in un percorso ancora più personalizzato, includendo aree con accesso privato a determinate funzionalità per clienti e architetti. E vi saranno altre novità!” conclude.
Il nuovo sito è il risultato di un approfondito processo strategico e analitico che ha incluso una vasta collaborazione con molti soggetti interni ed esterni - l’obiettivo ultimo è fornire la migliore esperienza possibile agli utenti durante l’intero percorso.
Le principali funzionalità del sito comprendono:
Il sito è disponibile in nove lingue: tedesco, inglese, spagnolo, francese, italiano, olandese, polacco, russo e ceco. È anche possibile scegliere il proprio paese, dove le informazioni fornite variano in funzione della disponibilità dei prodotti in ciascun mercato.
